Da VitaSense Store, la soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta.
Facciamo del nostro meglio per garantire un’esperienza di acquisto chiara, sicura e trasparente.
1. Resi
È possibile richiedere il reso del prodotto entro 14 giorni dalla consegna.
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:
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Non utilizzato
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Nella confezione originale
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Completo di tutti gli accessori
2. Procedura di Reso
Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email a:
Una volta ricevuta la richiesta, ti forniremo tutte le istruzioni per restituire il prodotto al nostro magazzino:
Codshippy di Imex Euro
Via Quintino Sella 1/B
CAP 42123 – Reggio Emilia (Italia)
3. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso.
4. Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando:
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Foto del prodotto
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Descrizione dettagliata del problema
Il nostro team provvederà a offrirti una soluzione nel minor tempo possibile.
5. Contatti
📩 Email: contactvitasense@gmail.com
📞 Tel: +39 344 441 9972